Construction et Ingénierie : les Maîtrises d’ouvrage se mettent au “Cloud” pour la gestion de leur patrimoine
Posté par Laurent Lameck | Responsable Avant-Vente | CTSpace
De plus en plus de Maîtrises d’Ouvrage nous confient la gestion de leur patrimoine, qu’il s’agisse d’immeubles, de boutiques, de raffineries de pétrole ou de lignes à grande vitesse. Cette ouverture vers le “Cloud*” (mode entièrement hébergé sur Internet et mutualisé) n’est pas qu’un simple effet de mode mais est devenue un véritable choix stratégique. Les Maîtrises d’Ouvrage y voient de nombreux avantages :
Une mise en place rapide : un espace de travail FusionLive peut être mis en ligne en quelques heures seulement. Fini les longs projets informatiques, la mobilisation de personnel sur plusieurs semaines, les prototypes et itérations. En résumé, cela fonctionne bien, vite et le client est rapidement autonome.
Une évolutivité extrême de FusionLive : besoin de créer 1000 nouveaux utilisateurs simultanément et d’1 To de stockage supplémentaire ? Aucun problème : la montée en charge est transparente et automatique.
Une sécurité à toute épreuve : les données du patrimoine de nos clients sont stockées dans nos centres d’hébergement modernes et à la pointe de la sécurité. En effet, grâce à la mutualisation de nos solutions, nous pouvons offrir à nos clients des garanties de sécurité et de disponibilité inenvisageables pour leur service informatique.
Un ROI inespéré : le retour sur investissement offert par nos solutions est tellement rapide que les acheteurs ont toujours du mal à réaliser qu’une solution “Cloud” est en moyenne rentabilisée en 2 mois.
Les Sessions LAB : “discuter des enjeux opérationnels et stratégiques de l’utilisation d’une solution de gestion de contenu”
Posté par Aurélien Gohier | Responsable Marketing France | CTSpace
Lors d’une de nos Sessions LAB estivales, nous avons eu le plaisir d’accueillir la société GEMO (Groupement d’Etudes et de Méthodes d’Ordonnancement). Cette société totalement indépendante offre des services d’OPC (Ordonnancement, Pilotage et Coordination, d’AMO (Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage, de Management de Projet et de MOE (Maîtrise d’œuvre d’Exécution). Quelques références significatives : Grande Arche de la Défense (1989), Euralille (1995), Terminal S3 à Roissy Charles de Gaulle (2008), le Siège de la BNP Paribas Real Estate (2011), la Tour Résidentielle Pershing (Dubaï, 2011), le Collège de France (2008), le siège de l’OCDE (2008), magasin Louis Vuitton sur les Champs-Elysées (2005), etc.
Lors de cette Session LAB, cette société très impliquée et reconnue dans l’industrie de l’ingénierie et de la construction était représentée par Chantal RUPP et Philippe PALHEIRE, utilisateurs de la solution FusionLive sur plusieurs projets de construction. « En participant à ce LAB, nous avons pu passer en revue les dernières innovations de FusionLive, et discuter autour des enjeux opérationnels et stratégiques de l’utilisation d’une solution de gestion de contenu, élément devenu indispensable pour les projets de construction d’envergure. » déclare Philippe PALHEIRE, Ingénieur en Gestion de Projets.
GEMO illustre parfaitement un des intérêts majeurs d’une solution en mode SaaS (hébergée sur Internet) dans le secteur de la construction. Cette technologie permet notamment aux intervenants externes de consulter en temps réel toutes les informations relatives à un projet dans FusionLive, grâce à une simple connexion Internet, et depuis n’importe quel ordinateur / iPad / iPhone (FL Mobile, disponible sur l’AppStore). En résulte une diminution des risques de pénalités de retards et de non-respect des procédures, grâce à une traçabilité totale des actions et à une sécurisation sans précédent des échanges d’informations sur les projets d’ingénierie et de construction.
Nous vous rappelons que le CTSpace LAB ouvre ses portes tous les jeudis matin, de 8h30 à 10h. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Recherche Plein Texte : retrouvez vos documents sur votre espace de travail en quelques dixièmes de seconde.
Posté par Laurent Lameck | Responsable Avant-Vente | CTSpace
Depuis le 9 septembre 2011, FusionLive, la solution de gestion collaborative du contenu pour les secteurs de l’ingénierie et de la construction permet à ses utilisateurs de rechercher à l’intérieur des documents via le module de Recherche Plein Texte (également appelé Recherche full-text).
Cette évolution du moteur de recherche permet de retrouver en quelques dixièmes de secondes seulement un document (comptes-rendus, courriers, documents multimedias, tableaux excel, emails, etc.) en saisissant un mot ou une expression depuis la zone de recherche rapide ou depuis la recherche avancée. Les résultats s’affichent à l’écran avec un aperçu à la manière du moteur de recherches Google pour ne pas le siter.
Cela est particulièrement utile aux nouveaux utilisateurs n’ayant pas forcément connaissance de la codification ou de l’emplacement du document.
Cette évolution confirme la volonté de CTSpace de proposer à ses utilisateurs la meilleure solution du marché. Cette filiale du Groupe Sword a investi 50% de ses profits de 2010 dans le développement de nouvelles fonctionnalités.
Nous invitons les utilisateurs actuels de la solution FusionLive à contacter leur Service Clients pour activer gratuitement cette fonctionnalité.
GED SaaS : formation des utilisateurs et connaissance du rôle des Administrateurs pour un ROI maximum
Posté par Lhiodes Sita | Customer Success Manager | CTSpace
La solution FusionLive permet de sécuriser et de faciliter la gestion de contenu pour les projets de construction et d’ingénierie dans des secteurs hautement réglementés.
La maîtrise de cette solution est un facteur clé de succès d’un projet. Les aspects concernant la gestion des documents et le suivi du partage de ces documents entre les différents acteurs du projet sont primordiaux. Cette maîtrise de l’outil passe forcément par une étape de formation aux différentes fonctionnalités, des plus basiques aux plus spécifiques.
En tant que Customer Success Manager, je suis en contact direct avec les utilisateurs de notre plateforme FusionLive, et je perçois tous les jours les impacts du manque de formation sur l’adoption d’une solution de gestion collaborative de l’information : incompréhensions autour de la solution, perte de temps, frustration, ce qui peut dans les cas les plus extrêmes aboutir à un rejet de la solution. 60% des requêtes adressées à notre service clients sont des requêtes simples qui proviennent essentiellement d’un manque de formation.
Le fait de mettre en place un processus de formation pour chaque utilisateur de la plateforme garantit aux entreprises un gain de temps considérable, un meilleur suivi de leurs documents et favorise le respect des délais de livraison du projet.
Il est important de souligner le rôle des différents acteurs (Administrateurs, contributeurs, invités et destinataires externes) sur des projets utilisant FusionLive comme plateforme d’échange collaborative. En temps normal les Administrateurs « Espace de travail » sont responsables du bon déroulement des échanges d’informations sur FusionLive. Ils sont à même de résoudre environ 70% des demandes adressées au service clients, notamment les créations de nouveaux utilisateurs, la gestion des listes prévisionnelles, la codification des documents, etc. Lire la suite…
L’humain, facteur clé du succès d’un projet GED
Posté par Laurent Lameck | Responsable Avant-Vente | CTSpace
Voici plus de 12 ans que nous déployons et faisons évoluer notre outil phare, FusionLive, solution de gestion collaborative des documents en mode SaaS* pour les secteurs de l’ingénierie et de la construction.
Peu importe la complexité des projets que nous supportons, le client est opérationnel en 48h et toutes les données de son projet sont accessibles 24h/24 en ligne via un ordinateur ou un smartphone. C’est l’une des grandes forces de la technologie Cloud computing*.
Nous constatons cependant des écarts importants d’un projet et d’un client à l’autre en termes d’adoption et de taux d’utilisation. Ayant moi-même mis en œuvre avec succès nos solutions pendant plus de 6 ans, je me suis aperçu que même en proposant le meilleur outil du marché, facile à utiliser et attractif (petit clin d’œil à notre équipe produit qui ne cesse de se surpasser), un élément reste parfois imperméable à toute innovation: le facteur humain. L’humain a une forte capacité à résister au changement, au risque parfois d’agir de manière irrationnelle et contre-productive. Lire la suite…
Les sessions LAB de CTSpace : “conviviales, très riches en contenu, avec une vraie valeur ajoutée métier.”
Posté par Aurélien Gohier | Responsable Marketing France | CTSpace
Comme évoqué dans notre dernier post, nous souhaitons mettre en avant chaque semaine les impressions des participants aux sessions du CTSpace LAB. Cette semaine, nous donnons la parole à Nathalie RIQUET, Directeur de Projets chez Essonne Aménagement (société d’économie mixte d’aménagement au service des collectivités locales): « J’ai comme tous mes pairs un emploi du temps très chargé, et cette formule qui débute tôt le matin me convient parfaitement : je peux passer une heure avec l’équipe de CTSpace, puis enchainer sur mes activités de la journée. Les membres de l’équipe sur place sont disponibles et sont là pour répondre à toutes nos questions et nous présenter les nouvelles fonctionnalités de façon synthétique, avec des réponses personnalisées en aparté si besoin. Dans un futur LAB, je serais intéressée pour échanger avec des pairs qui ont des problématiques de gestion de projet similaires aux miennes ». Lire la suite…
Inauguration du CTSpace LAB : premières impressions
Posté par Aurélien Gohier | Responsable Marketing France | CTSpace
C’est avec une immense fierté que nous avons inauguré ce jour le CTSpace LAB. Nous tenons tout d’abord à remercier les participants de cette première session pleine d’interactivité. Un concept qui s’annonce prometteur !
Venez consultez dès la semaine prochaine les impressions des participants de la session d’inauguration du 23 juin dans un nouveau post.
Très bon weekend à tous !
